หลายคนคงมีความใฝ่ฝันอยากจะสมัครเป็นแอร์โฮสเตส เพราะได้เดินทางไปหลายประเทศ ได้แต่งตัวสวยๆ บริการผู้โดยสารอยู่บนเครื่องบิน ถือเป็นอาชีพที่ต้องใช้ความสามารถ โดยเฉพาะในด้านของภาษา โดยคนที่จะสมัครเป็นแอร์โฮสเตสจะต้องไปสอบ TOEIC ซึ่งแต่ละสายการบินมีคะแนนขั้นต่ำไม่เท่ากัน ซึ่งในบทความนี้จะมานำเสนอขั้นตอนการสมัครแอร์ คะแนนขั้นต่ำ TOEIC สมัครแอร์แต่ละสายการบิน ทริคในการสอบ คุณสมบัติที่เหมาะสม และเคล็ดไม่ลับในการแนะนำตัวมาฝากกัน
ขั้นตอนการสมัครแอร์ มีอะไรบ้าง
เรามาเริ่มกันที่ขั้นตอนการสมัครแอร์ก่อนว่ามีขั้นตอนอะไรบ้าง ซึ่งจะเป็นขั้นตอนทั่วไป แต่อาจมีบางสายการบินที่มีเงื่อนไขหรือคุณสมบัติอื่นเพิ่มเติม ก็ต้องไปดูรายละเอียดกันอีกที
- สายการบินส่วนใหญ่ จะเป็นการสมัครผ่านทางออนไลน์ โดยการกรอกข้อมูลและแนบเอกสารการสมัคร คะแนน TOEIC สมัครแอร์ จากนั้นรอประกาศว่าผ่านหรือไม่
- บางสายการบินอาจจะใช้เป็นการ Walk-In เดินเข้าไปสมัครด้วยตนเองแทน โดยแต่งตัวและเตรียมเอกสารไปให้พร้อมในวันนั้นเลย
- จากนั้นก็จะเป็นขั้นตอนการ Pre-Screen โดยการชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง ตรวจดูบุคลิกภาพโดยรวม
- ขั้นตอนถัดไปเป็นขั้นตอนการสัมภาษณ์แบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม เพื่อดูการทำงานแบบ Teamwork ทักษะและไหวพริบของการแก้ปัญหาของแต่ละคน
- จากนั้นจะเป็นการสอบข้อเขียน สอบว่ายน้ำ และการตรวจร่างกายอย่างละเอียด
- เมื่อสอบผ่านทุกขั้นแล้วก็จะมีการเทรนการใช้ผังเครื่องแต่ละรุ่น นอกจากนั้นยังต้องอ่านหนังสือและคู่มือ รวมถึงเตรียมสภาพร่างกายให้พร้อมในการทำงานอีกด้วย
เกณฑ์คะแนน TOEIC สำหรับสมัครแอร์ แต่ละสายการบิน
คะแนน TOEIC สมัครแอร์แต่ละสายการบินนั้นมีเกณฑ์ขั้นต่ำไม่เท่ากัน โดยควรมีคะแนนสอบ TOEIC 750 คะแนน ขึ้นไปถึงจะดี แต่บางสายการบินคะแนนขั้นต่ำก็อาจจะน้อยกว่า 750 คะแนน โดยเราได้แนะนำสายการบินชื่อดังกับเกณฑ์คะแนน TOEIC ดังนี้
สายการบิน | คะแนน TOEIC ที่ใช้ยื่น |
สายการบินไทย | 600 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินบางกอกแอร์เวย์ | 650 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินแอร์เอเชีย | 650 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินไทยเวียตเจ็ทแอร์ | 600 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินนกแอร์ | 600 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินไทยไลออนแอร์ | 550 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์ | 600 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินเอมิเรตส์ | Airline English Test |
สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส | Airline English Test |
สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ | 650 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินไชน่าแอร์ไลน์ | 600 คะแนน ขึ้นไป |
สายการบินโคเรียนแอร์ | 550 คะแนน ขึ้นไป |
5 ทริคในการสอบ TOEIC สำหรับสมัครแอร์ ให้ได้คะแนนสูง
ใครที่กำลังสมัครแอร์โฮสเตสและกังวลเกี่ยวกับการสอบ TOEIC ลองมาดูเทคนิคเตรียมตัวสอบโทอิคที่จะช่วยให้วางแผนได้ดีขึ้น และเตรียมรับมือกับการสอบแอร์โฮสเตส อย่างมีประสิทธิภาพ
1. วางแผนการอ่านหนังสือให้ดี
กำหนดวันสอบ วันอ่านหนังสือ วันฝึกทำโจทย์ แบบแน่ชัดไปเลย เพื่อสร้างวินัยให้กับตัวเอง โดยควรกำหนดไปถึงว่าจะทำคะแนนให้ได้ประมาณเท่าไหร่ เพื่อจะได้รู้ว่าตนเองสามารถทำผิดได้กี่ข้อ จะได้ประเมินและวางแผนการอ่านหนังสือและทบทวนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อจะได้คะแนน TOEIC สมัครแอร์สูงๆ
2. ฝึกการฟังและอ่านให้คล่อง
ฝึกการฟังและการอ่านจากสถานการณ์ที่ต้องใช้ในชีวิตประจำวัน หรือคาดว่าจะเกิดขึ้นในสนามบินหรือบนเครื่องบิน สามารถฝึกอ่านได้จากการอ่านบทความ ข่าว รีวิว โฆษณา อีเมล ประกาศต่างๆ เพื่อเพิ่มคลังคำศัพท์ของตนเองให้มากขึ้น เพื่อจะได้สอบ TOEIC ได้คะแนนดี
3. จำลองการสอบให้เหมือนจริง
เป็นทริคที่ช่วยจำลองสถานการณ์การสอบ TOEIC ยื่นเป็นแอร์ ให้ใกล้เคียงกับของจริง โดยฝึกทำข้อสอบจริง มีการจับเวลาให้เหมือนกับในห้องสอบจริง ในพาร์ทการฟังให้เปิดเพียงครั้งเดียวและลองทำข้อสอบเลย โดยควรอ่านข้อสอบคร่าวๆ ก่อนว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร จะได้จับประเด็นการฟังได้ตรงจุด ส่วนพาร์ทการอ่าน Incomplete Sentences ให้พยายามทำเวลาในการตอบคำถามเฉลี่ยข้อละประมาณ 30-45 วินาที ส่วนข้อไหนที่ไม่แน่ใจให้ข้ามไปก่อน และกลับมาทำในภายหลัง เพื่อให้ทันเวลาสอบ ส่วนพาร์ท Text Completion และ Reading Comprehension ควรใช้เวลาในการอ่านแต่ละบทความไม่เกิน 5 นาที โดยดูจากคำถามก่อนเช่นกัน เพื่อจับประเด็นและหาคำตอบอย่างรวดเร็ว
4. วิเคราะห์จุดเด่นและด้อยของตนเอง
หลังจากการฝึกทำข้อสอบเก่าๆ ให้มาตรวจดูว่าตนเองถนัดหรือไม่ถนัดอะไร จากนั้นก็จดสิ่งที่ไม่ถนัดไว้ และพยายามฝึกฝนในหัวข้อที่ไม่ถนัดให้มาก เพื่อจะได้เพิ่มความมั่นใจและเพิ่มคะแนน TOEIC สมัครแอร์ให้มากยิ่งขึ้นด้วย
5. หาตัวช่วยในการเรียนรู้
ถ้าหากการเรียนภาษาอังกฤษด้วยตัวเองเป็นเรื่องที่ยาก อย่ากลัวที่จะหาตัวช่วยอื่น อย่างการเรียนพิเศษ TOEIC จากสถาบันสอนพิเศษที่เชื่อถือได้ ที่ Exchange English มีคอร์ส TOEIC ให้เลือกมากมาย เหมาะกับผู้เรียนภาษาทุกระดับ ดังนี้
- คอร์ส TOEIC ปูพื้นฐาน การันตีคะแนน 450 เป็นคอร์สปูพื้นฐานสำหรับคนที่ไม่มีพื้นฐานภาษาอังกฤษมาก่อน หากคะแนนไม่ถึง 450 คะแนน สามารถเรียนซ้ำได้ฟรี ภายในเวลา 3 เดือน
- คอร์ส TOEIC 550+ จัดเต็มทุกสกิล เป็นคอร์สปรับทักษะภาษาอังกฤษ พร้อมทำโจทย์ที่เข้มข้นทั้งการฟังและการอ่าน การันตี 550 คะแนน เรียนได้ไม่อั้นนานถึง 3 เดือน
- คอร์ส TOEIC อัพคะแนน 750+ เป็นคอร์สติวเข้มเร่งทำคะแนน สอนเทคนิคลัด เก็งโจทย์มาให้อย่างแม่นยำ การันตี 750 คะแนน เรียนได้ไม่อั้นนานถึง 3 เดือน
- คอร์ส TOEIC การันตี 900 คะแนน เป็นคอร์สติวเข้มพร้อมสอบ ทำโจทย์ตะลุยข้อสอบจริงกว่า 100 ข้อ หากคะแนนไม่ถึง 450 คะแนน สามารถเรียนซ้ำได้ฟรี ภายในเวลา 3 เดือน
คุณสมบัติที่เหมาะจะเป็นแอร์โฮสเตส มีอะไรบ้าง?
การจะเป็นแอร์โฮสเตสได้นั้น นอกจากต้องสอบ TOEIC ยื่นเป็นแอร์ ให้ได้คะแนนสูงๆ แล้ว ยังจำเป็นต้องมีคุณสมบัติที่เหมาะสมเป็นพื้นฐานด้วย มาดูว่าเราเหมาะกับการเป็นแอร์ไหม ดังนี้
1. การแต่งกายและบุคลิกต้องเป๊ะ
การแต่งกายของแอร์โฮสเตสต้องมีความเรียบร้อย สวยงาม สุภาพ สะอาดสะอ้าน ดูสง่างามอยู่ในตัว พร้อมทั้งบุคลิกภาพต้องดูดี มีความมั่นใจ ดูสดใสอยู่เสมอ เพราะการแต่งกายและบุคลิกภาพของแอร์คือหน้าตาของสายการบินนั้นๆ เปรียบเสมือนด่านแรกที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าคนสำคัญ
2. มีใจรักในการบริการ
หากอยากจะเป็นแอร์โฮสเตสต้องมีหัวใจรักการบริการ ซึ่งเป็นคุณสมบัติสำคัญที่จำเป็นต้องมี โดยต้องคอยใส่ใจผู้โดยสารอยู่เสมอ ว่ามีความต้องการอะไร จะทำอย่างไรให้ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด พร้อมทั้งยินดีรับฟังปัญหาและข้อสงสัยของลูกค้าอย่างใจเย็น และตอบกลับอย่างสุภาพด้วยใจรักการบริการ
3. เห็นอกเห็นใจเพื่อนร่วมงาน
อีกหนึ่งคุณสมบัติที่จะขาดไม่ได้ของแอร์โฮสเตสคือ มีความเห็นอกเห็นใจเพื่อนร่วมงาน ให้ความช่วยเหลือต่างๆ ด้วยความเต็มใจ พูดคุยกันอย่างเป็นมิตรและสุภาพ ให้เกียรติเพื่อนร่วมอาชีพเดียวกัน เพราะต้องมีการทำงานเป็นทีม ซึ่งผู้สอบสัมภาษณ์จะสังเกตจากการสัมภาษณ์แบบกลุ่มอีกด้วย
4. ทำงานเป็นทีมได้
การทำงานร่วมกับคนอื่นได้ดีนั้นเป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติของแอร์โฮสเตส เพราะลูกเรือต้องมีการทำงานร่วมกันเป็นทีม ดังนั้นจึงต้องอาศัยประสบการณ์การทำงานแบบกลุ่ม ความเป็นมิตร ความเข้ากันได้กับเพื่อนร่วมงาน
5. ปรับตัวได้ตลอดเวลา
อาชีพแอร์โฮสเตสต้องมีการเดินทางตลอดเวลา และทำงานในเวลาที่ไม่แน่นอน ไม่ตายตัว อีกทั้งยังต้องเข้าใจและเรียนรู้กับวัฒนธรรมต่างถิ่น เพราะมีความสำคัญกับการทำงาน จึงต้องเป็นคนที่ปรับตัวเก่ง ปรับตัวได้ง่าย มีความยืดหยุ่น พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
6. พร้อมเปิดใจและเรียนรู้วัฒนธรรมอื่น
การเป็นแอร์โฮสเตสอาจจะต้องมีการทำงานกับสายการบินนานาชาติ ซึ่งมีลูกเรือมาจากหลายเชื้อชาติและต่างวัฒนธรรม เราจึงต้องพร้อมเปิดใจที่จะเรียนรู้กับวัฒนธรรมอื่นๆ เพื่อที่จะได้ทำงานกับผู้อื่นได้อย่างคล่องตัวและราบรื่น ทั้งยังช่วยให้ผูกมิตรได้ไว ทำให้บรรยากาศในการทำงานเป็นไปในทิศทางที่ดี
เคล็ดไม่ลับ! แนะนำตัวเองยังไงให้ได้เป็นแอร์
นอกจากการเตรียมตัวทำข้อสอบ TOEIC ยื่นเป็นแอร์ ให้ได้คะแนนดีแล้ว ยังต้องมีการฝึกแนะนำตัวเอง เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้คัดเลือก ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับตนเอง และทำให้เมื่อเจอกับสถานการณ์จริงไม่ตื่นเต้นจนเกินไป
1. บอกเล่าเรื่องราวที่ไม่มีในโปรไฟล์
เป็นการแนะนำตัวเองเพิ่มเติมจากโปรไฟล์ เช่น ความใฝ่ฝัน ความชอบ งานอดิเรก เป็นต้น โดยยกตัวอย่างประโยคคำถามเป็นภาษาอังกฤษ ดังนี้
- Could you please provide a brief introduction about yourself?
- Would you mind sharing more details about your background?
- Is there anything additional about yourself that you would like to share beyond what is outlined in your resume?
2. อธิบายเหตุผลที่อยากเป็นลูกเรือ
เป็นการอธิบายถึงเหตุผลที่อยากมาเป็นแอร์โฮสเตสเป็นภาษาอังกฤษ โดยเลือกใช้คำใดคำหนึ่งแทนคำว่าลูกเรือ เช่น air hostess, cabin crew, flight attendant เป็นต้น โดยยกตัวอย่างประโยคคำถามเป็นภาษาอังกฤษ ดังนี้
- What motivates your desire to become a flight attendant?
- What inspires your interest in pursuing a career as an air hostess?
- Why have you selected the role of a flight attendant with our airline?
3. เตรียมรับมือกับเหตุการณ์สมมติ
เป็นเหตุการณ์ที่กรรมการจะวัดไหวพริบของผู้ที่จะสมัครเป็นแอร์โฮสเตส โดยยกตัวอย่างประโยคคำถามเป็นภาษาอังกฤษ ดังนี้
- If you are a flight attendant and a passenger requests a drink that is not currently available on board, how would you respond to the passenger?
- If you observe a passenger behaving suspiciously on the plane, and you suspect they may pose a security threat, what steps would you take?
สรุป
การสมัครเป็นแอร์โฮสเตสจะต้องมีการเตรียมตัวมาเป็นอย่างดี โดยต้องรู้จักขั้นตอนของการสมัคร เกณฑ์คะแนนโทอิคแต่ละสายการบิน ฝึกทำข้อสอบแอร์ TOEIC มาอย่างคล่องแคล่ว ทั้งการเขียน การฟัง การอ่าน สามารถแนะนำตัวเองได้เป็นอย่างดี และมีคุณสมบัติเหมาะสม โดยเฉพาะคะแนนโทอิคนั้นสำคัญมาก ซึ่งสามารถเตรียมตัวสำหรับเนื้อหาที่เข้มข้นได้กับคอร์ส TOEIC ของ Exchange English ที่ช่วยอัพคะแนนได้จริง พร้อมการันตีคะแนนสอบได้ถึง 900 คะแนน